クロージング方法のやり方（申込につなげる）¶
概念
内見に行った物件に対してお客様がスムーズに申込を行うように促すポイントについてご説明しております
内見前の準備¶
Info
内見に行く物件は、事前に申込書を全て準備しておきましょう。 申込手順も事前に確認しておくことが重要です。電子申込なのか、FAXで申込用紙を送るのか、または弊社で用意した申込書を使うのかを、管理会社に確認しておきましょう。
申込を促すポイント¶
Info
人気物件であれば、早く埋まってしまう可能性を伝え、申込を急がせることも有効です。 内見終了後は、すぐにカフェなどで準備していた申込書に記入していただくよう手配しましょう。
顧客任せにしない工夫¶
Info
申込情報を顧客に任せてしまうと、物件を持ち帰って検討するうちに、他の物件に気を取られてしまうことがよくあります。スーモなどで他社に申込されるケースも少なくありません。
そのため、内見終了後はその場で申込手続きを進め、お客様の迷いを減らしましょう。
他の物件も紹介可能と伝える¶
Info
仮に内見した物件で申込に至らなかった場合でも、「他の物件もご紹介できますので、気になる物件があればぜひお知らせください」と伝えることが大切です。これを言わないと、スーモなどで他社に問い合わせをされ、そのまま他社で契約が決まるケースが発生します。