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DMからLINEにみちびく

目的

TikTok投稿を通じて、公式LINEに詳細を気になった観覧者を誘導する方法をまとめたマニュアルです。


1.DM→LINE登録させる

Info

  • フォロワーが1000人未満の場合、プロフィールからリンクに遷移できないため、コメント・DMをきっかけにLINEへ誘導する形が基本となる
  • 実際、QRやリンクのみではLINEへの遷移率が低いため、「一度DMでやり取り → LINE登録」という流れが最も効果的

2.プロフィールにリンクを貼れない人の条件

Info

▶誰が設定の対象か

  • フォロワー数が1000人未満のアカウント → TikTokでは、フォロワー数が1000人未満のユーザーはプロフィールに外部リンク(例:LINEの友達追加URL)を貼ることができません。
  • ビジネスアカウントの体験版(最初の1ヶ月間) → ビジネスアカウントを登録してすぐの1ヶ月間のみ、外部リンクの設置が有効となります。 1ヶ月後以降はリンクが貼れなくなります。1ヶ月後にビジネスアカウント→個人アカウントに戻す

Info

詳細は下記参考マニュアルをご参照ください。

フォロワー1,000人を目指す理由

3. 実際に行うこと

Info

▶ 投稿運用の流れ(フォロワー1000人未満の場合)

  1. 物件の紹介動画を投稿
  2. 動画の最後に「公式LINEのQRコード」を掲載
  3. 動画の締めセリフとして「詳細が気になった方は、“詳細希望”とコメントか公式LINEに登録してね」と伝える
  4. キャプション文でも同様に「気になった方は“詳細希望”とコメントか公式LINEに登録してね」と案内物件の紹介動画を投稿

Info

詳細は下記参考マニュアルをご参照ください。

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4.コメントが来たら実行すること

Info

▶ コメントが来た際の対応

  • コメントをもらったら「ありがとうございます!詳細はDMでお送りしますね」とコメントで返信しましょう

5. DMで物件詳細を送る

Info

▶ DMの送信手順

  1. コメントしてくれた人のプロフィールを開く
  2. 「メッセージ」ボタンがあればタップ

下記のテンプレートを送信する

テンプレート:LINE誘導用

Info

コメントありがとうございます! お問い合わせいただいた物件の詳細は以下の通りです。

■住所:大阪府大阪市〇-〇 ■アクセス:御堂筋線「新大阪」徒歩〇分 ■賃料:○○円 ■間取り:1LDK ■オススメポイント:敷金礼金ゼロ、築浅、ネット無料

6. TikTokのDMについての基本知識

▶ DMとは?

Info

TikTok内で個別にユーザーとやり取りできる「ダイレクトメッセージ」のこと。

気になったユーザーに詳細を案内したり、問い合わせに対応したりできます。 !!! info 詳細は下記参考ページをご参照ください。 https://pamxy.co.jp/marke-driven/sns-marketing/tiktok-dm/

▶ DMを送れる条件

Info

状況 DMを送れるか
相手が自分をフォローしていない ❌ 送れません
相手が自分をフォローしていて、自分もフォロー返しした ✅ 送れます
相手の設定が「誰でもDM受け取りOK」になっている ✅ 送れることがある(例外あり)

また、フォロワー以外へのDMは1日3件までという制限もあるため注意。


▶ 相手がDMを受け取れない場合の対応テンプレート

Info

コメントいただいた方がDMを受け取れない設定になっていることがあります。

その場合は、以下のメッセージをコメント返信またはプロフィール記載でご案内しましょう。

#### テンプレート:

!!! info

    > ご連絡ありがとうございます!
    > おそらくDMが送れない設定になっているようです。
    > お手数ですが、以下の手順でDM受信設定をご確認いただくか、
    > 当アカウントをフォローしていただけますと、こちらからご案内が可能になります😊

7.注意点

Info

  • TikTokでは外部リンクの誘導が過剰だとアカウント制限の対象になります
  • DMで同じ文面を何人にも連続送信するとスパム扱いされることがあります
  • 1人ひとり丁寧に対応し、信頼を築くことが最重要です