契約についてFAQ

キャンセルの場合

Q1.申込み後に物件キャンセルとなった場合はどのようにすればよいか？

Q2.お客様に初期費用の領収書を求められた場合はどうすればいいでしょうか？

エージェントの引越し関連

Q1.自身が所有している不動産（マンション）をラクスムのエージェントとして自ら仲介することはできますか？

Q2.エージェント自身が引越しをする際に、ラクスムのサービスを利用しても問題ないのでしょうか？

アフターフォロー関連

Q1. 退去時に費用が発生することがあるかと思いますが、その際の見積もりは管理会社が行うのでしょうか？

Q2. 入居してからの顧客対応(クレーム対応等)は管理会社が行うのでしょうか？