鍵受け渡しの流れ

概要

契約・重要事項説明終了後、最後のお手続きとして鍵の受け渡しがございます。

審査通過後時に管理会社様へ鍵の受け渡しについて聞き取りをお願いいたします。

Info

鍵の受け取りは、エージェントが引取りor顧客が引取りしていただきます。

通常鍵は弊社事務所に契約日前日に郵送されるケースが多いのですが、 ラクスムでは鍵の受け取りは、エージェントが引取りor顧客が引取りをしていただきます管理会社に連絡して直接引取り可能か連絡お願い致します。

Info

鍵が弊社に郵送されるパターン↓

例）契約日:8/10　 鍵弊社到着：8/9(契約日前日）借主に鍵到着：8/11or8/12 契約日より1日~2日後に借主に鍵が届いてしまうため、 　管理会社に直接エージェントor借主が引き取りに行きましょう！！

電話内容パターン1

例：お世話になります。
株式会社MEEM○○です。
申込みをしているメゾンブランシェ102号室の件で、ご連絡させていただきました。
鍵の受け取り方法についてご相談させていただきたいのですが、よろしいでしょうか。
お世話になっております。はい、どうぞご相談ください。
鍵の受け取りですが、入居日の前日に受け取りに伺いたいのですが、それは可能でしょうか。
はい、問題ございません。
ありがとうございます。ちなみに、入居者様自身が鍵を受け取りに行くことは可能でしょうか？
はい、入居日当日であれば問題ございません。
担当者様が受け取る場合は名刺を、入居者様が受け取る場合は身分証明書をご持参いただければと思います。
かしこまりました。それでは、詳細が決まり次第再度ご連絡いたします。
承知いたしました。
よろしくお願い致します。失礼いたします