公式LINEでつながる¶
公式LINEで定期的にコンタクトを取り続けましょう¶
Info
SNSなどで集客したお客様が途中で連絡が取れなくなることもあるかと思います。 そこで、以下のナーチャリング施策を実施し、見込み顧客との関係を継続しながら、案件の相談につなげましょう
ナーチャリングの重要性¶
定期的にコンタクトを取り続けなければ、見込み顧客との関係が途切れ、SNS経由の申し込みは難しくなります。
SNSで集客している方は、必ずナーチャリングを実施してください。
短期的な成果だけを求めるのではなく、長期的な視点で継続的に取り組むことが成功の鍵です。
ナーチャリング(Nurturing)とは¶
ナーチャリングとは、見込み顧客や既存顧客との関係を長期的に育成し、購入意欲を高めたり、リピーター化を促したりすることです。
ナーチャリングの目的¶
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見込み顧客(リード)を育てる → 初回接触時点では購入意欲が低い顧客に対し、適切な情報提供を行い、契約につなげる。
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長期的な関係を築く → 一度の購入だけでなく、継続的に商品・サービスを利用してもらう。
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最適なタイミングでアクションを促す → 顧客の関心が高まったときに適切なオファーを送ることで、成約率を高める。
1. 公式LINE登録を増やそう¶
Info
- 公式LINEの登録者=顧客リストです
- たくさんの人に登録してもらうことが大事。
どうやって登録してもらう?¶
- InstagramやTikTokで物件紹介を投稿
- 友達追加のリンクを投稿やプロフィールに貼る
2. 公式LINEの登録=顧客リストの構築¶
Info
- まずはSNS等で不動産について情報発信をし、公式LINEに登録させることが重要です
- 公式LINEの登録数=顧客リストです。
- 顧客リストに対して定期的にキャンペーンのお知らせや物件情報を送ります
- **定期的にコミュニケーションをとることで、先方のタイミングで引っ越しの相談が来る!
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3. 返事がなくても送り続けることが大切!¶
3. 返事がなくても送ることが大切!¶
Info
📌 「既読スルーされた…」→ 送るのをやめるのはNG!
- お客様は今すぐじゃなくても、タイミングが来たら相談したくなる
- ずっと情報を送り続けていると、必要なときに思い出してもらえます!