STEP③ 物件が見つからないとき¶
概要
顧客からSUUMO/ホームズ/すもっかなどの物件サイトのURLをいただいたが、その物件が検索サイトで見つからなかった場合の対応手順について説明します。
まずはポータルサイトの掲載理解をしよう¶
Info
ポータルサイトの掲載理解 ポータルサイトに掲載している会社は、管理会社だけでなく、弊社のような仲介会社も物件を掲載しています。仲介会社が物件を掲載する際には、レインズやイタンジなどの物件確認・検索サイトから物件情報をダウンロードし、ポータルサイトに入稿して集客を行っています。
物件検索サイトに掲載されている物件情報は、管理会社がより多くのお客様を集客したい目的で、私たち仲介会社に提供されます。仲介会社はその情報をもとに、お客様を見つけて成約に繋げる役割を担っています。
そのため、仲介会社がポータルサイトに物件を掲載している場合は、電話などで物件の詳細な情報（例えば、掲載元の物件検索サイトに関する情報など）は教えてもらえないことが一般的です。 どこの業者が仲介会社が不明なため、１社ずつお電話で取り扱い可能か確認しましょう。
なお、ポータルサイトで検索の1️⃣の写真のように、同じ物件を他に10社の会社が取り扱っている場合、弊社でもその物件を取り扱える可能性が高いです。どこかの物件検索サイトに記載がある可能性が高いためです。
ただし、10社のうち「MEEM大阪支店」「MEEM東京支店」のように、同じ会社が複数の支店名で掲載している場合、その会社以外では物件情報を把握していない可能性があり、その場合、弊社では取り扱えない可能性もあります。
ホームズ掲載店へのお問い合わせはお控えください¶
Info
ホームズの場合はお問い合わせごとに掲載会社へ課金が発生いたしますので、お問い合わせはお控えください
ポータルサイトで検索¶
Info
**suumoで該当物件を検索
**suumoで該当物件を検索して掲載会社に電話をする
トークスクリプト例
Info
⭐️suumo掲載会社に電話をする
トークスクリプト例
株式会社MEEMの○○と申します。弊社は賃貸仲介業を行っており、御社管理の○○物件を仲介させていただきたいと考えておりますが、取扱いは可能でしょうか？
また、どの物件検索サイトに掲載されていますでしょうか？もし掲載がない場合は、物件資料をメールでお送りいただけますでしょうか？
あわせて、広告料についてもご教示いただければ幸いです。
※メールアドレスはご自身のメールアドレスをお伝えください。
ネットで検索¶
Info
**ネットで検索
**マンション名 住所一部 賃貸 管理会社 で検索する
現地訪問にて管理会社を特定する¶
Info
**現地にて管理会社の看板を確認
**上記の方法でわからない場合現地にて看板をお探しください。
駐車場や共用部/入口等に管理会社の看板掲載があります
概要
顧客からSUUMO/ホームズ/すもっかなどの物件サイトのURLをいただいたが、その物件が検索サイトで見つからなかった場合の対応手順について説明します。
まずはポータルサイトの掲載理解をしよう¶
Info
ポータルサイトの掲載理解 ポータルサイトに掲載している会社は、管理会社だけでなく、弊社のような仲介会社も物件を掲載しています。仲介会社が物件を掲載する際には、レインズやイタンジなどの物件確認・検索サイトから物件情報をダウンロードし、ポータルサイトに入稿して集客を行っています。
物件検索サイトに掲載されている物件情報は、管理会社がより多くのお客様を集客したい目的で、私たち仲介会社に提供されます。仲介会社はその情報をもとに、お客様を見つけて成約に繋げる役割を担っています。
そのため、仲介会社がポータルサイトに物件を掲載している場合は、電話などで物件の詳細な情報（例えば、掲載元の物件検索サイトに関する情報など）は教えてもらえないことが一般的です。 どこの業者が仲介会社が不明なため、１社ずつお電話で取り扱い可能か確認しましょう。
なお、ポータルサイトで検索の1️⃣の写真のように、同じ物件を他に10社の会社が取り扱っている場合、弊社でもその物件を取り扱える可能性が高いです。どこかの物件検索サイトに記載がある可能性が高いためです。
ただし、10社のうち「MEEM大阪支店」「MEEM東京支店」のように、同じ会社が複数の支店名で掲載している場合、その会社以外では物件情報を把握していない可能性があり、その場合、弊社では取り扱えない可能性もあります。
ホームズ掲載店へのお問い合わせはお控えください¶
Info
ホームズの場合はお問い合わせごとに掲載会社へ課金が発生いたしますので、お問い合わせはお控えください
ポータルサイトで検索¶
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**suumoで該当物件を検索
**suumoで該当物件を検索して掲載会社に電話をする
トークスクリプト例
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⭐️suumo掲載会社に電話をする
トークスクリプト例
株式会社MEEMの○○と申します。弊社は賃貸仲介業を行っており、御社管理の○○物件を仲介させていただきたいと考えておりますが、取扱いは可能でしょうか？
また、どの物件検索サイトに掲載されていますでしょうか？もし掲載がない場合は、物件資料をメールでお送りいただけますでしょうか？
あわせて、広告料についてもご教示いただければ幸いです。
※メールアドレスはご自身のメールアドレスをお伝えください。
ネットで検索¶
Info
**ネットで検索
**マンション名 住所一部 賃貸 管理会社 で検索する
現地訪問にて管理会社を特定する¶
Info
**現地にて管理会社の看板を確認
**上記の方法でわからない場合現地にて看板をお探しください。
駐車場や共用部/入口等に管理会社の看板掲載があります
